Pour les restaurants et brasseries
Assistant téléphonique IA pour restaurant et brasserie
Pendant le service, votre salle passe avant le téléphone. Vocastork assure l'accueil, répond à ce qui est simple et transmet à votre équipe ce qui la concerne vraiment.
Ce que Vocastork fait pour vous
Restaurants & brasseries
- 01
Répondre aux questions pratiques
Horaires, accès et carte.
- 02
Prendre les messages
Nom et motif notés quand l'appel ne peut pas être conclu.
- 03
Filtrer et transférer
Les groupes et les appels sensibles vont à votre équipe.
- 04
Prendre les réservationsBientôt
Fonctionnalité en cours de développement.
Exemple de situation · Restaurants & brasseries
Pendant le service, l'accueil téléphonique continue
Le problème
Une brasserie à Colmar, une soixantaine de couverts, tourne à plein le samedi soir. Le service occupe toute l'équipe, et le téléphone sonne : horaires, groupes, questions sur la carte, appels sans rapport.
- 01En plein service, décrocher signifie laisser une table qui attend.
- 02Beaucoup d'appels sont de simples questions d'horaires ou d'accès.
- 03Avant de décrocher, personne ne sait si l'appel mérite d'interrompre le service.
- 04Les demandes de groupes arrivent au pire moment et méritent une vraie réponse.
La solution Vocastork
Vocastork assure l'accueil pendant que l'équipe reste en salle, et filtre les appels avant qu'ils n'arrivent jusqu'à vous.
- Il décroche pendant le service, dans la limite des lignes de votre forfait.
- Il répond sur les horaires, l'accès et la carte.
- Il prend un message avec le nom et le motif, à retrouver dans votre espace.
- Il transfère à votre équipe les demandes de groupes et les appels sensibles.
Autres métiers
Vous ne vous reconnaissez pas ?
Vocastork s'adapte à votre carte et à votre façon de travailler. Regardez le métier le plus proche du vôtre.
Ne laissez plus vos appels filer
Chaque appel raté
enrichit votre concurrent.
Pendant que vous servez en salle, Vocastork répond. Ne laissez plus un appel sans réponse.