Pour les fast-foods et snacks
Assistant téléphonique IA pour fast-food
Votre rush est court et intense, et personne n'a une main libre pour le téléphone. Vocastork décroche et prend les commandes à emporter sans casser votre cadence.
Ce que Vocastork fait pour vous
Fast-food & snacks
- 01
Décrocher pendant le rush
Plusieurs appels à la fois, selon les lignes de votre forfait.
- 02
Prendre les commandes
Menus, suppléments et commandes à emporter.
- 03
Répondre aux questions courantes
Prix, produits et horaires d'ouverture.
- 04
Prévenir par SMS
Le client sait quand sa commande est prête.
Exemple de situation · Fast-food & snacks
Un rush court, mais où personne n'est disponible
Le problème
Un snack à Sélestat fait l'essentiel de son activité entre 11h45 et 13h30. Deux personnes tiennent le comptoir et la cuisine. Sur ce créneau, chaque minute au téléphone se voit aussitôt sur la file.
- 01Décrocher, c'est faire attendre le client qui est devant vous.
- 02Les commandes à emporter arrivent toutes sur la même heure et demie.
- 03Menus et suppléments demandent des allers-retours qui rallongent l'appel.
- 04Un appel non pris pendant le rush est une commande perdue.
La solution Vocastork
Vocastork prend les appels pendant que les deux personnes en poste restent au comptoir et en cuisine.
- Il décroche sur plusieurs appels à la fois, dans la limite des lignes de votre forfait.
- Il prend les commandes à emporter, menus et suppléments compris.
- Il répond tout de suite sur les prix, les produits et les horaires.
- La commande arrive dans votre espace, ou dans votre caisse si elle est connectée.
- Un appel qui demande une décision est transféré à votre équipe.
Autres métiers
Vous ne vous reconnaissez pas ?
Vocastork s'adapte à votre carte et à votre façon de travailler. Regardez le métier le plus proche du vôtre.
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